Missie en visie

De missie van Biloxi is zorginstellingen te helpen hun leervermogen te vergroten, zodat zij beter in staat zijn zelfstandig de problemen waarmee zij zich geconfronteerd weten op te lossen.

Onze visie op organisatieverandering hangt samen met de transformatie van de manier waarop gedacht wordt over het zorgaanbod. Wij zijn van mening dat de mechanische, bureaucratische en rationele manier van denken, die sinds de industrialisatie onze westerse samenleving gedomineerd heeft, niet langer in staat is antwoorden te geven op vragen waarmee zorginstellingen zich geconfronteerd weten. De huidige realiteit is dat de omgeving waarin zorginstellingen opereren complexer is geworden. Deze verhoging van complexiteit komt onder meer door de invoering van marktwerking en de betere toegankelijkheid tot medische informatie (dankzij internet-technologie). Voor zorginstellingen betekent dit dat in de analyse van vraagstukken en bij de totstandkoming van een passende oplossing met meer factoren en belangen rekening gehouden dient te worden. Denk in dit verband aan ketenzorg. 

Als zorginstellingen complexere problemen willen oplossen, dan zullen zij zowel binnen de eigen instelling als daarbuiten moeten samenwerken. Dit doet een beroep op een andere manier van denken. Wij zijn ervan overtuigd dat de mechanische, bureaucratisch en rationele manier van denken geleidelijk plaats maakt voor een systemische, organische en relationele manier van denken, omdat laatstgenoemde manier van denken beter is in staat complexere problemen op te lossen. Vandaag de dag zit de West-Europese samenleving midden in deze overgang.

Deze nieuwe manier van denken, heeft niet alleen consequenties voor de manier waarop zorginstellingen met organisatievraagstukken omgaan, maar stelt ook eisen aan bijvoorbeeld cultuur, leiderschap en strategie. Gezagsverhoudingen wijzigen, hiërarchie neemt af. Het debat maakt plaats voor de dialoog. Inzicht in mensen, in wat mensen motiveert of juist blokkeert, is cruciaal. Zakelijk wordt meer persoonlijk.  

Deze overgang in de manier van denken, betekent het afleren van oud, vertrouwd gedrag en het ontwikkelen va nieuwe, onbekende vaardigheden. Uiteraard kunt u zich net als ons laten inspireren en laten voeden in uw veranderingsproces. Omdat wij zelf door dit veranderingsproces zijn gegaan, kunnen wij u daarbij helpen. Daarin nemen wij een bescheiden positie in. Samen met u stellen we de diagnose vast en denken we met u mee in wat u daar zelf aan kunt doen. Wij gaan altijd op zoek naar wat u wilt en hoe u dat voor elkaar kunt krijgen. Hierbij zijn wij sterk gericht op het effectief functioneren van een (management) team, omdat effectieve samenwerking allesbepalend blijkt te zijn voor het behalen van duurzame resultaten.

Een gevolg van onze werkwijze is dat onze begeleiding gering kan zijn. Wij interveniëren op de essentiële momenten, zodat u verder kunt. Onder het kopje diensten en producten leest u meer over wat wij voor u kunnen betekenen.