Wat niet erkend wordt, kan niet veranderd worden

Biloxi onderscheidt drie fasen waarin een verandervraagstuk zich kan bevinden.

De eerste fase van een verandervraagstuk is het besef dat de huidige status quo niet meer gewenst is. Vandaar onze stelling 'wat niet erkend wordt, kan niet veranderd worden'. Maar vaak is dan nog niet duidelijk wat er precies aan de hand is, waarom u wilt veranderen. Laat staan in welke richting u wilt veranderen en hoe u dat wilt doen.

Als u niet precies weet waar de schoen wringt, treft u in het linkermenu een aantal indicatoren aan die er op duiden dat er ruimte is voor verbetering. Het aantal klachten neemt bijvoorbeeld toe en/of u ziet zich geconfronteerd met oplopende achterstanden. Dergelijke indicatoren bestaan vaak naast elkaar. Door tijdig in te grijpen, voorkomt u dat uw organisatie in een neerwaartse spiraal terecht komt. Biloxi helpt u graag inzichtelijk te maken wat de oorzaak van de indicatoren is en vooral wat u er aan kunt doen. Voorkomen is immers beter dan genezen. Door onze uitgebreide (management) ervaring weten we snel, vaak al binnen een aantal dagen, tot de kern van het probleem door te dringen en de vinger op de zere plek te leggen.

In de tweede fase van een verandervraagstuk gaat u op zoek naar wat wél gewenst is. 

Voorbeelden van vraagstukken in fase twee:

• Wilt u ons helpen met de uitwerking van scenario's en de analyse van sterke en zwakke punten, zodat wij een weloverwogen besluit kunnen nemen over ons dienstenaanbod?
• Onze organisatie is sterk politiek gedreven. De politieke context verandert voortdurend. Onze organisatie kan deze veranderingen amper bijbenen, de aansluiting ontbreekt. Welke mogelijkheden hebben wij om deze situatie te doorbreken? 
• Wij hebben geconstateerd dat de omgeving waarin wij werken de afgelopen jaren sterk is veranderd. Wij willen onze organisatie hierop aanpassen. Wilt u ons helpen met de opstelling van een nieuwe organisatiestructuur?

Kenmerkend aan deze fase is dat u zowel buiten (bijvoorbeeld veranderingen in de markt waarin u opereert) als binnen uw organisatie kijkt.

In de derde fase van een verandervraagstuk bepaalt u op welke wijze u de gewenste situatie gaat creëren. Hierbij houdt u onder meer rekening met de huidige situatie, met de persoonlijkheden en vaardigheden van uw medewerkers en met de financiële ruimte die u heeft.

Voorbeelden van vraagstukken in fase drie:

• Wij moeten vanwege een taakstelling reorganiseren. De nieuwe organisatiestructuur en de daarbij horende nieuwe manier van werken staan op papier. Hoe zorgen wij ervoor dat onze ideeën gedragen worden bij onze medewerkers?
• Onze organisatie is in de loop der jaren in omvang gegroeid, maar ook enigszins bureaucratisch geworden. Hoe kunnen we onze organisatie meer slagvaardig en meer flexibel maken?

In elke fase kan Biloxi u van dienst zijn. Onder het kopje diensten kunt u lezen op welke manieren wij u kunnen ondersteunen bij het doorgronden van uw verandervraagstuk, bij het opstellen en uitvoeren van een veranderstrategie. Onder het kopje expertise treft u een aantal specfieke veranderingsprocessen aan die wij uitgevoerd hebben.