Pompen of verzuipen

Om uitstekende kwaliteit te bieden aan uw patiëntenis het een vereiste dat uw personeelsbestand de goede mix heeft van junior, medior en senior medewerkers en dat uw in-, door- en uitstroombeleid aansluit bij uw doelstellingen. Als het verloop onder uw personeel fors is, duidt dit doorgaans op een aantal problemen. Ten eerste kunnen uw patiënten de kwaliteit van uw zorgverlening als laag ervaren. U wordt verweten afspraken niet na te komen. U belooft weliswaar beterschap, maar u hebt verwachtingen niet waar kunnen maken. De kans is groot dat uw patiënten hun klachten reeds meerdere malen aan u kenbaar hebben gemaakt. Het gevaar ligt op de loer dat uw patiënten hun geduld verliezen en op zoek gaan naar een andere zorgaanbieder. Ten tweede kunt u te maken hebben met ontevreden medewerkers. Ondanks dat zij door het grote verloop niet goed ingewerkt zijn, wordt van hen wel verwacht dat ze zelfstandig meedraaien. Ten slotte kunt u onvoldoende adequate maatregelen getroffen hebben om uit deze situatie van 'pompen of verzuipen' terecht te komen. U heeft zich vermoedelijk gericht op de werving en selectie van nieuw personeel in plaats van om u bezig te houden met de begeleiding en daarmee het behoud van uw medewerkers.

Biloxi heeft veel ervaring met situaties waarin het verloop van personeel fors is. De professionals van Biloxi zijn in staat om samen met u personeelsbeleid te ontwikkelen dat aansluit bij wat u nodig heeft.